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Fragen & Antworten

Warum immer in PDF speichern?
Ihre Arbeit, welche Sie gerne bei uns Drucken&Binden lassen möchten, sollte unbedingt als „PDF“ verschickt werden. Das „Portable Document Format“ hat einen großen Vorteil, es ist nämlich portabel.
Egal auf welchem PC/Notebook sie eine PDF öffnen,  diese wird überall gleich dargestellt. Ein Word-Dokument hingegen ist immer abhängig von der Office-Version. Hierbei kann es nämlich zu Verschiebungen der Seitenumbrüche kommen. Wenn zum Beispiel Ihre Arbeit am PC/Notebook 75 Seiten hat, kann diese bei einer anderen Word Version vielleicht 77 Seiten haben, weil sich alle Seiten verschieben. Hier stimmt dann Wortwörtlich „Punkt und Komma“ nicht.

Wie erstelle ich eine PDF-Datei?
Es gibt viele Möglichkeiten eine PDF-Datei zu erstellen. Hier nennen wir Ihnen die einfachsten und gängigsten:
Microsoft Word
Haben Sie Ihre Arbeit in Microsoft Word geschrieben und besitzen Microsoft Office 2007-2010 können Sie schnell und einfach in Word eine PDF-Datei erstellen.
1.    Auf „Datei“ klicken (oben links)
2.    Auf „Speichern unter“ klicken
3.    Als „Dateityp“ wählen sie bitte „PDF“ und gehen zuletzt auf „Speichern“
Fertig! Nun haben Sie eine PDF-Datei über Microsoft Word erstellt.
Gratis PDF-Programme
Es gibt viele PDF-Progamme welche Ihre Datei in eine PDF-Datei erstellen. Wir möchten Ihnen das Programm „PDFCreator“ empfehlen.
Download (Sichere Seite): http://www.chip.de/downloads/PDFCreator_13009777.html

Welche Papiersorten können ausgewählt werden?
Aus langer Berufserfahrung haben wir viele Papiersorten getestet und viele davon leider auch als „Fehlkauf“ bezeichnet. Deshalb benutzen wir nur die besten Papiersorten der Firma Color Copy.
Wie bieten Ihnen dieses Papier in den Stärken 90 g/m², 100 g/m² und 120 g/m² an. Bei einem Doppelseitigen (Duplex) Druck, empfehlen wir Ihnen die Papiersorte 100 g/m² oder 120 g/m² zu nehmen.

Welche Auflösung sollten Bilder haben?
Die Auflösung auf mind. 300 dpi, besser noch 600 dpi einstellen. Zu niedrig aufgelöste Bilder ergeben ein schlechtes und verpixeltes Druckbild.

Was genau zählt als Farbseite?
Als Farbseite zählt alles, was eine andere Farbe als Graustufen (Schwarz und Grautöne) aufweist. Viele Copy-Shops wechseln aus Kostenersparnis zwischen Schwarz-Weiß Kopierer und Farbkopierer hin und her und legen später manuell die Arbeit zusammen.
+++ Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Arbeit auf einer Maschine drucken +++
Sollten Sie sich für die Premium Softcoverbindung oder Premium Hardcoverbindung entscheiden, können Sie aus Produktionstechnischen Gründen nur zwischen Farbe und Schwarz Weiß entscheiden.

Was sind Farbunterschiede?
Unsere Ausdrucke werden auf Leistungsstarken Markengeräten gedruckt. Trotz allem kann es beim Ausdruck Ihrer Dokumente zu leichten Farbabweichungen gegenüber Ihrem PDF-Dokument kommen. Dies kann verschiedene Gründe haben. Beachten Sie bitte, dass viele Druckmaschinen oft auch unterschiedliche Farbdarstellungen aufweisen.

Wieviel Seitenrand ist zu empfehlen?
Jede Druckmaschine benötigt „Einzugsränder“. Bitte erstellen Sie Ihre Datei so, dass Links und Rechts ein Rand von mind. 2,2 cm eingehalten wird. Oben und Unten lassen Sie bitte einen Rand von mind. 2,0 cm. In Word Office können Sie dies unter:
1.    Auf „Seitenlayout“ (oben)
2.    Auf „Seitenränder“
3.    Seitenränder definieren
Fertig! Nun haben Sie die Seitenränder richtig angegeben.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nach dem Dateneingang produzieren wir Ihre Arbeit innerhalb von 24 Stunden.
Die Versandzeit beträgt zwischen 1-2 Werktagen über das Logistik Unternehmen GLS Paketdienst.

Wohin schicke ich meine Arbeit?
Nach dem Bestellprozess im Online-Shop (Warenkorb) bittet Sie unser System Ihre PDF-Datei hochzuladen. Beim Upload können Sie Daten bis 50 MB auf unserem Server hochladen.
Sollte Ihnen es nicht möglich sein die PDF-Datei in unserem Online-Shop hochzuladen, können Sie uns diese gerne per E-Mail zukommen lassen. info@printandbind.de

Wie sicher sind meine Daten?
Verlassen Sie sich darauf, dass Ihre Daten bei uns 100%ig sicher sind. Aus Erfahrung behalten wir Ihre Daten 6 Monate in unserem Archiv. Sollten Sie in dieser Zeit gerne ein weiteres Produkt bei uns bestellen und Ihnen ist die Datei abhanden gekommen, kontaktieren Sie uns bitte!

Können auch verschiedene Bindungen bestellt werden?
Sie können jede Bindung bei uns bestellen. Achten Sie bitte darauf, dass Sie bei verschiedenen Binduingen auch die richtige Datei dem Bindeprodukt (Plastikbindung, Metallbindung, Leimbindung oder Hardcoverbindung) zuordnen/hochladen.

Ich habe einen Fehler bei der Bestellung gemacht, was kann ich tun?
Erst einmal Ruhe bewahren! Bitte rufen Sie uns an:
Telefon-Support: 0234 / 709 45 667
Montag bis Freitag:  10:00 Uhr – 17:00 Uhr

Samstag:  10:00 Uhr – 14:00 Uhr

E-Mail: info@printandbind.de

Wir beantworten Ihre E-Mails mehrmals täglich und sind ständig für Sie erreichbar.

Wir können alle Angaben im Nachhinein manuell ändern.
+++ Bitte erstellen Sie keinen neuen Auftrag, da dies für uns erheblichen Mehraufwand bedeutet +++

Können auch individuelle Wünsche realisiert werden?
Gerne bemühen wir uns ganz auf Ihre Wünsche einzugehen. Bitte nehmen Sie hierzu mit uns Kontakt auf.

Sie erreichen uns: 
Internet: www.printandbind.de
E-Mail: info@printandbind.de

Telefon-Support: 0234 / 709 45 667
Montag bis Freitag:  10:00 Uhr – 17:00 Uhr

Samstag:  10:00 Uhr – 14:00 Uhr